Urmatoarele reguli stabilesc politica de confidenţialitate promovată de www.fashion-net.ro. Această politică explică în ce mod utilizăm noi orice tip de informaţie personală pe care ne-o puteţi oferi pe parcursul utilizării site-ului sau plasării unei comenzi online.

Informaţii personale înseamnă orice tip de informaţie care vă identifică pe dumneavoastră în nume personal (de exemplu numele dumneavoastră, adresa sau e-mailul). Informaţiile oferite în momentul cănd vă înregistraţi sunt folosite pentru a vă permite să aveţi acces la anumite părţi ale site-ului www.fashion-net.ro, cum ar fi reutilizarea adreselor deja salvate, posibilitatea de a vedea istoricul comenzilor anterioare, posibilitatea de a primi cupoane promoţionale în funcţie de comenziile deja efectuate etc.

În eventualitatea în care vindem sau dispunem într-un alt mod de o fracţiune sau de întregul nostru business catre o alta parte, ne rezervăm dreptul de a transfera informaţia dumneavoastră ca parte a oricaror active vandute sau disponibilizate.

Colectăm informaţiile de la clienţi pentru a putea onora comenziile şi pentru a servi cât mai bine clienţii cu informaţii complete referitoare la starea comenziilor sau a livrării. Informaţiile colectate includ: numele, adresa de livrare, adresa de facturare, numerele de telefon, adresa de e-mail. Informaţiile referitoare la cărtile de credit nu vor fi colectate sau salvate de catre site-ul www.fashion-net.ro . De asemenea vom avea nevoie de informaţiile referitoare la cont (adresa e-mail si parola), pentru ca dumneavoastra să vă puteţi accesa ulterior contul creat.

Când vă revizuiţi informaţia personală, noi vă oferim spre utilizare un server cu grad înalt de siguranţă. Software-ul acestui server criptează informaţia pe care o introduceţi dumneavoastră, înainte de a ne fi transmisă nouă (prin certificate SSL). În plus, avem proceduri de securitate care acoperă stocarea şi divulgarea informaţiilor dumneavoastră, pentru a preveni accesul neautorizat şi pentru a acţiona în concordanţă cu legislaţia din România referitoare la protejarea datelor. Pentru o mai mare siguranţă, în unele cazuri, este posibil să vă cerem să faceţi dovada identităţii dumneavoastră inainte de a vă dezvălui anumite informaţii personale.

Vom încerca să vă informăm dacă apar schimbări în politica noastră de confidenţialitate care pot afecta modul în care utilizăm informaţia furnizată de dumneavoastră. Cu toate acestea, noi îi încurajăm pe utilizatori să fie responsabili în ceea ce priveşte confidenţialitatea datelor personale şi să verifice regulile stipulate de această politică, pentru a-şi reactualiza preferinţele.

• Plata şi livrarea
• Responsabilităţi privind produsele
• Returul produselor
• Dispoziţii finale

Plata şi livrarea

Toate preţurile includ TVA.

Orice comandă plasată prin intermediul site-ului www.fashion-net.ro are valoare contractuală.

Livrarea produselor se face prin firmele de curierat rapid si prin Posta Romana.  Cheltuielile cu transportul le suportă clientul, însă vor fi specificate în factura finală, afisată dupa plasarea comenzii sau in contul dumneavoastră. Livrarea se va realiza în intervalul 24-72 de ore, de la confirmarea comenzii, exceptand zilele de Sâmbată şi Duminică, precum şi sarbatorile legale. În cazuri exceptionale, dacă produsul comandat nu se afla pe stoc în momentul comenzii, veţi fi anunţat de operatorii noştri în cât timp acesta va putea ajunge la dumneavoastră. Sâmbată şi Duminică nu se fac livrări. Costurile transportului şi preţurile produselor pot fi modificate fară o notificare prealabilă.

Înainte de a comanda un produs, verificaţi dacă acesta se află pe stoc. Produsele care nu se afla momentan pe stoc nu pot fi livrate clienţilor. Comenzile respective pot fi păstrate termen de o lună de zile, la solicitarea clientului şi se livrează în momentul în care apar produsele respective pe stoc. Dacă în termen de o luna nu se pot onora, aceste comenzi vor fi considerate anulate, fara o alta notificare. Daca clientul nu precizează ca aceste comenzi să fie păstrate, acestea vor fi considerate nule.

Responsabilităţi privind produsele

Companiile, produsele sau serviciile menţionate în articolele publicate sunt mărci înregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricărui nume de marcă înregistrată este realizată doar în scopul analizei şi nu constituie reclama pentru compania respectivă.

www.fashion-net.ro nu garantează că descrierea produselor sau orice alt articol al site-ului este lipsit de erori sau că este complet.

www.fashion-net.ro nu va putea fi facut responsabil în cazul oricaror neconcordanţe sau lipsuri în ceea ce priveşte produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse. www.fashion-net.ro nu este responsabil pentru nelivrarea la timp a produselor, dacă acest lucru ţine de firma de curierat prin care au fost trimise. Orice reclamaţie va fi adusa la cunostinţa www.fashion-net.ro în maximum 24 de ore de la recepţionarea produselor, urmând ca aceasta să fie transmisă furnizorului produselor respective, spre soluţionare.

www.fashion-net.ro nu garantează expres sau implicit, în nici un fel, pentru funcţionarea site-ului, informaţiile sau conţinutul site-ului, produsele sau materialele de pe site şi nu va fi facut responsabil pentru aceste aspecte. www.fashion-net.ro nu oferă nici un fel de garanţie pentru produsele comercializate pe site (garanţia revenind în sarcina producatorului). Stocurile de produse afişate pe site nu se pot actualiza zilnic, de accea pentru confirmarea existenţei unui produs pe stoc, veţi fi contactat telefonic. Se poate întampla ca pe site produsul să fie marcat ca existent pe stoc, dar din cauza fluxului de vanzari acesta să nu mai existe în stoc.

Imaginile care sunt prezentate pe site sunt exemplificative, produsele efectiv livrate pot diferi de acestea în ceea ce priveşte culoarea, aspectul etc. Caracteristicile şi disponibilitatea produselor prezentate în acest site se pot schimba fară o notificare prealabilă. Valoarea maxima a obligatiilor www.fashion-net.ro faţă de orice client în cazul nelivrării sau al livrării necorespunzatoare a produselor cumpărate este valoarea sumelor încasate de firma noastra de la respectivul client. În cazul în care preţurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate greşit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greşit în baza de date, www.fashion-net.ro îşi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs şi de a anunţa clientul în cel mai scurt timp despre eroarea aparută, dacă livrarea nu s-a efectuat încă. Comenzile care nu sunt confirmate telefonic sunt anulate. Preturile produselor pot fi modificate. Daca exista comenzi în curs de desfasurare se va respecta pretul de comanda, sau, dupa informarea telefonică a clientului despre noul preţ, acesta poate sau nu să pastreze comanda.

Returul produselor

În cazul în care produsul comandat nu corespunde prezentării pe site-ul www.fashion-net.ro sau prezintă defecte de fabricaţie, puteţi solicita înlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui în termen de 10 zile de la primire. Costul de transport al produsului şi cel al returului sunt suportate în întregime de catre cumpărător. Produsul poate fi returnat numai dacă este în condiţii perfecte (inclusiv ambalajul) şi nu prezinta semne de uzură. În cazul refuzarii produsului, vă rugăm să ne contactaţi în termen de 24 de ore de la primirea lui prin telefon sau e-mail pentru stabilirea detaliilor.

Dispoziţii finale

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea şi lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecţiuni condiţiile şi termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeaşi cu un contract valabil încheiat.